polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dvcomponents.com („Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    DV Components Sp. z o. o., ul. Poznańska 46, 62-080 Swadzim,
    adres e-mail kontaktowy: sales@dvcomponents.com („Administrator”).
  3. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników dobrowolnie przekazane przez nich podczas korzystania z Serwisu (w szczególności poprzez formularze kontaktowe).
  4. Serwis NIE umożliwia zakładania kont użytkowników ani logowania.
  5. Serwis nie prowadzi sprzedaży ani płatności online.
  6. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

2. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

2.1. Kontakt za pomocą formularza kontaktowego

  • Dane: imię, e-mail, treść wiadomości, IP, znaczniki czasowe połączenia
  • Cel: obsługa zapytań i komunikacja
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (odpowiedź na zapytanie użytkownika)
  • Czas przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu

2.2. Obsługa przyszłego newslettera (jeśli zostanie uruchomiony)

  • Dane: adres e-mail
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda
  • Czas przechowywania: do czasu wycofania zgody

2.3. Realizacja marketingu własnego Administratora

(remarketing, analityka, statystyki)

  • Dane: pliki cookies, identyfikatory reklamowe, dane o aktywności w Serwisie
  • Podstawa prawna:
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies marketingowe/analityczne
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawowe statystyki funkcjonalne)
  • Czas przechowywania: zgodnie z ustawieniami cookies, maks. 24 miesiące

2.4. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

  • Dane: adres IP, logi serwera, znaczniki czasowe
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo systemów)
  • Czas przechowywania: do 12 miesięcy

3. Informacje o wyznaczeniu Inspektora Ochrony Danych

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt pod adresem:
sales@dvcomponents.com

4. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy Hostinger Group.
  2. W ramach zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa usług hostingowych mogą być gromadzone:
    • adresy URL odwiedzanych zasobów,
    • czas nadejścia i wysłania zapytania,
    • adres IP użytkownika,
    • informacje o błędach serwera,
    • informacje o przeglądarce.
  3. Logi serwera mogą być przechowywane maksymalnie do 12 miesięcy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiot odpowiedzialny za hosting (Hostinger),
  • podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne (Google, Meta, Microsoft),
  • podmioty świadczące usługi utrzymania i rozwoju Serwisu,
  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

6. Transfer danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics 4,
  • Google Ads,
  • Facebook/Meta Pixel,
  • TikTok Pixel,
  • Hotjar,
  • Microsoft Clarity,

dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności USA.

Transfer odbywa się na podstawie:

  • Art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne),
  • lub uczestnictwa dostawcy w programach Data Privacy Framework (jeśli dotyczy).

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • sprostowania (art. 16),
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) — art. 17,
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18),
  • przenoszenia danych (art. 20),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f (art. 21),
  • wycofania zgody (jeśli była udzielona) — w dowolnym momencie.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Informacje o plikach cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies dzielą się na:
    • niezbędne (działanie strony),
    • analityczne (Google Analytics 4),
    • marketingowe (Meta, Google Ads, TikTok, itp.),
    • funkcjonalne.
  3. Przy pierwszej wizycie użytkownik może wybrać, na jakie kategorie cookies wyraża zgodę (baner cookies zgodny z ePrivacy).
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, korzystając z ustawień przeglądarki lub narzędzia Cookie Banner.
  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie Serwisu.

9. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych

Administrator może korzystać z:

  • Google Analytics 4 — anonimowe statystyki ruchu (z anonimizacją IP),
  • Google Ads / remarketing,
  • Meta (Facebook) Pixel,
  • TikTok Pixel,
  • Hotjar — mapy ciepła i nagrania zachowań (bez rejestrowania danych osobowych i haseł),
  • Microsoft Clarity.

Każde z tych narzędzi wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie i może zbierać zanonimizowane informacje o zachowaniu użytkownika.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w ramach narzędzi marketingowych (Google, Meta itp.) — jednak wyłącznie na podstawie zgody użytkownika na cookies marketingowe.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

11. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego — 12 miesięcy
  • Logi serwera — do 12 miesięcy
  • Cookies — zgodnie z indywidualnym czasem przechowywania, maks. 24 miesiące
  • Dane marketingowe — do 24 miesięcy
  • Zgoda na newsletter — do czasu wycofania

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • obsługi formularza kontaktowego,
  • realizacji wybranych funkcji Serwisu.

13. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.